Krizin nereden geleceği belirsizdir, bu yüzden sektörde daha önce gerçekleşmiş krizleri düzenli olarak çalışmak uzmanları ve takımları krize hazır hale getirir. Krizlerin vaka çalışmaları kriz iletişimi ve halkla ilişkiler alanında spesifikleştiği için ulaşması güç olabilir. PR Outlet+ olarak sektördeki uzmanlar, öğrenciler ve akademisyenler için 2005-2010 arasında gerçekleşmiş güncel kriz vakalarını derledik. Sözü çok uzatmadan listemize geçelim;
BP | 2005 | Tesiste yaşanan patlamalar |
Ford | 2005 | Amerikan Aile Birliği Boykotu |
Synthron | 2006 | Tesiste Patlama |
Cadbury | 2006 | Çikolatadan gıda zehirlenmesi |
Dell, Apple, Toshiba | 2006 | Hatalı laptop bataryaları |
HP | 2006 | Telefonlardan toplanan etik dışı veri |
Reebok | 2006 | Çocuk bileklerinde civa |
Earthbound Farms & Dole | 2006 | Ispanakta E. coli Bakterisi |
Princess Cruises | 2006 | Gemide Yangın |
Princess Cruises | 2006 | Dümen Arızası |
Taco Bell | 2006 | Yeşil Soğanda E. coli |
JetBlue | 2007 | Uçakta mahsur kalan yolcular |
Menu Foods | 2007 | Kedi Mamasında Melamine |
Harry & David | 2007 | Belirtilmemiş Alerjen |
Campbell Soup | 2007 | Çorbada plastik madde |
Fisher-Price | 2007 | Salıncakta sıkışma |
Polaris Industries | 2007 | Kara araçlarında rulman arızası |
Lowe’s | 2007 | Halojen ışıklarda ateş riski |
Bassettbaby | 2008 | Beşik sıkışması |
Walmart | 2008 | Tılsımda civa tehlikesi |
Arctic Cat | 2008 | Hızın kontrolden çıkması |
Nestlé | 2008 | Çilek tozunda alüminyum |
Matterhorn Group | 2008 | Oyuncakta plastik krizi |
Bayer CropScience | 2008 | Tesiste Patlama |
AstraZeneca | 2009 | Seroquel Pazarlaması |
Dole Foods | 2009 | Bananas Filmi Davası |
Ketchum | 2009 | Twitter’dan Aşağılanan Müşteri |
KFC | 2009 | Bedava tavuk kuponu eksikliği |
Peanut Corp. of America | 2009 | Fıstık Ezmesi Geri Çağırma |
Ryanair | 2009 | BBC’de Tartışma |
Toyota | 2009 | Hızlanma Pedalında Sıkışma |
Amazon | 2009 | Orwell Kitaplarının Silinmesi |
Red Bull | 2009 | Üründe kokain bulunması |
MacLaren | 2009 | Pusete Parmak Sıkışması |
Kellogg | 2009 | Kirlilikten kapanan tesis |
Burger King | 2009 | İspanyolca Reklamda Meksika Bayrağı Kullanmak |
Apple | 2009 | Avrupa’da Patlayan iPhonelar |
BP | 2010 | Deepwater Horizon Petrol Sızıntısı |
Activision | 2010 | İşten atılan yöneticiler |
Tesoro | 2010 | Rafineri Patlaması |
POM Wonderful | 2010 | Tartışmalı Reklamlar |
Johnson & Johnson | 2010 | Koku ve Pislikten Ürün Toplatılması |
Royal Caribbean | 2010 | Haiti’ye Erken Dönüş |
Nestlé | 2010 | Greenpeace ile Palm Yağı Kavgası |
H&M | 2010 | Bağışlamak yerine kıyafetleri yakması |
Pampers | 2010 | Bebeklere zarar verdiğine dair idda |
HP | 2010 | Laptop bataryaların ateşlenmesi |
Hoover | 2010 | Elektrik Süpürgelerinde Kaçak |
Kleen Energy | 2010 | Tesiste Patlama |
DuPont | 2010 | Fosgen zehirlenmesi |
Yukarıda 2005-2010 arasında yaşanmış önemli kriz vaka incelemerini derledik. Bu vakaların çalışmalarına ya da detaylı bilgilerine arama motorlarından aratmak suretiyle İngilizce olarak ulaşmak mümkün. PR Outlet+ iyi çalışmalar diler!