İletişim sektörünün öncü yayınlarından MediaCat’in düzenlemiş olduğu Lovemarks 2017 sonuçları açıklandı. Offline tarafı MediaCat ve Ipsos Araştırma Şirketi iş birliğinde, online tarafı ise FikriMühim Ağızdan Ağıza Pazarlama Ajansı tarafından gerçekleştirilen Türkiye’nin Lovemarkları 2017 araştırmasında 22 kategoride Türkiye’nin aşkla bağlı olduğu markalar belli oldu.

Bu yıl araştırma kapsamını genişleten Lovemark, beyaz eşyadan otomotive, sivil toplum kuruluşlarından bebek bezine uzanan geniş bir yelpazeyle iletişim sektörünün tüm paydaşlarına önemli veriler sunuyor.

İşte Türkiye’nin 2017 Yılında Aşkla Bağlı Olduğu Markalar

Beyaz Eşya Kategorisinde                                           Bebek Bezi Kategorisinde
Arçelik                                                                                       Prima

Tüpgaz Kategorisinde                                                   Cep Telefonu Kategorisinde
Aygaz                                                                                         Samsung

Çamaşır Suyu Kategorisinde                                     Ambalajlı Peynir Kategorisinde
Domestos                                                                                  Sütaş

Cips Kategorisinde                                                        Ev Tekstili Kategorisinde
Doritos                                                                                      Taç  

Mobil Bankacılık Kategorisinde                               Bisküvi Kategorisinde
Garanti                                                                                      Ülker

Hayatı Kolaylaştıran Mobil Uygulama Kategorisinde      Otomotiv Kategorisinde
Hopi                                                                                                            Volkswagen

Sivil Toplum Kuruluşu Kategorisinde                   Sıvı Yağ Kategorisinde
Kızılay                                                                                       Yudum

Saç Boyası Kategorisinde                                           Banka Kategorisinde
Koleston                                                                                   Ziraat Bankası

Soğuk çay Kategorisinde                                             Bebek Maması Kategorisinde
Lipton                                                                                        Aptamil

Oyuncak Kategorisinde                                                  Yumuşatıcı Kategorisinde
Fisher-Price                                                                             Yumoş

Kahve Kategorisinde                                                      GSM Operatörü Kategorisinde
Nescafe                                                                                     Turkcell

“Lovemark 2017’den dört önemli not”


Ipsos Connect
Genel Müdürü Yasemin Özen Gürelli, Lovemark sonuçlarına ilaveten 2017 yılı için yapmış oldukları derinlemesine analizlerden elde edilen ilk dört bulguyu şöyle özetliyor:

  1. Kişisel bakım marketleri, sigorta şirketleri, saç boyası ve sivil toplum örgütleri kategorilerinde Türk tüketicisinin aklına gelen markaların oldukça sınırlı olduğunu hatta marka belirtmekte zorlandıklarını görüyoruz. Bu kategoriler için markaların penetrasyon ya da marka imzasını yerleştirme konularında aksiyon almaları gerekiyor. 
  2. Birçok kategoride gördük ki orta sınıfın marka sadakati çok daha güçlü iken düşük sosyal sınıfta yer alanlar ilham duyduğu markalara daha fazla ilgi gösteriyor. Yüksek sosyal sınıfta ayrışan öne çıkan markalar ise bir elin beş parmağını geçmiyor. 
  3. Bazı markalar Lovemark olmalarına rağmen güçlerini orta yaş ve üstü tüketicilerden alıyor. Gençlere ise oldukça mesafeli. Bu durum söz konusu markalar için özellikle geleceğin tüketicilerini yakalamak adına tehdit oluşturabilir. 
  4. Sadakat seviyesi bazı kategorilerde markaya hissedilen yakınlığa ve marka performansına göre daha düşük. Özellikle hazır kahve, yumuşatıcı, sıvı yağ, gazoz, cep telefonu, çamaşır suyu kategorilerinde tüketicilerin markalara karşı daha güçlü bir yaklaşım sergilediğini ve net olduklarını görüyoruz; bu da bu kategorilerdeki sadakat seviyesini olumlu yönde tetikliyor.    

“Gerçeğe yakınsayan güçlü sonuçlar”


İstanbul Bilgi Üniversitesi İletişim Fakültesi
öğretim görevlilerinden Doç. Dr. Kaan Varnalı Lovemark 2017 sonuçlarını şöyle yorumladı:

Lovemarks’a zemin teşkil eden marka aşkı kavramını ölçerken çok boyutlu bir yaklaşım sergiliyoruz. Kolay hatırlanma, markaya kendini yakın hissetme, ihtiyaçların karşılanması, sevgi ve ayrılma güçlüğü gibi rasyonel ve duygusal göstergelerden beslenen kompozit bir ölçüm gerçekleştiriyoruz. Bu ölçümü zamana yayarak dönemsellik etkilerini de olabildiğince kontrol etmeye çalışıyoruz.
IPSOS’un tecrübesi, analiz yetkinliği ve saha gücü de araştırmanın sağlam bir yürüyen aksama sahip olmasını sağlıyor. Tüm bu yönleriyle Lovemarks araştırmasının gerçeğe yakınsayan, güçlü sonuçlar ortaya koyduğunu düşünüyorum.”

Kaynak için tıklayın