Geçtiğimiz günlerde İstanbul büyük bir depremle sarsıldı. 5.8 şiddetindeki depreme tümüyle hazırlıksız yakalanan İstanbul iletişim konusunda da sınıfta kaldı. Depremin yarattığı panikle yakınlarına ulaşmaya çalışan vatandaşların çabaları hüsranla sonuçlandı.
1999 yılında yaşanan depremden bu yana son 20 yılda yaklaşık 36 milyar dolar özel iletişim vergisi ödeyen vatandaşlar deprem anında iletişim ağının yetersizliğiyle yüzleşmek zorunda kalınca bu vergilerin nereye gittiğini sorgulamaya başladı. Ülke genelinde her 4 baz istasyonunun 1’i İstanbul’da bulunuyorken bu iletişim kopukluğunun sebebi neydi?
Operatörler durumun yoğunluktan kaynakladığını, yeterli alt yapıya sahip olmadıklarını söyleseler de insanlar bu iletişim kopukluğu esnasında beklemek yerine alternatif yollara başvurdu. Whatsapp başta olmak üzere diğer uygulamalar üzerinden yakınlarıyla iletişime geçebilen vatandaşların gönlünü fetheden whatsapp depremin kazananı oldu.
