müşteri yönetimi

Günümüzde alışveriş alışkanlıkları, dijitalleşmeyle birlikte büyük bir değişime uğruyor. Bu dönüşüm süreci, tüketici ve marka ilişkisinin yanı sıra müşteri ve marka ilişkilerini de etkiliyor. Bu kapsamda, markaların müşteri yönetimini gerçekleştirmesi…