Posts by tag
müşteri deneyimi
ÖNEMLİ OLAN VARIŞ YERİ DEĞİL, UÇUŞ DENEYİMİ!
Pandeminin en çok etkilediği sektörlerin başında havayolları geliyor. Uluslararası uçuşların kapatılması ve ardından çok kısıtlı şekilde devam etmesi, dünya genelinde seyahat sayılarını çok düşürmüş durumda. Ayrıca toplu alanlardan uzak kalmak…
Müşteriler İçin Daha İyi Deneyimler Yaratmanın 3 Yolu
Müşterileri için daha iyi deneyimler yaratmak isteyen organizasyonların atabileceği üç adıma bakalım. Segmentasyon kişiselleştirmeyi getirir Güçlü bir kişiselleştirilmiş deneyim, müşteri deneyiminden sorumlu isimler için olmazsa olmazdır çünkü bu, bir markaya…