Teknoloji devlerinin yapay zeka destekli sohbet robotu yarışına Amazon’da katılıyor. Zira e-ticaret devi tarafından açılan iş ilanları “etkileşimli bir konuşma deneyimi” üzerinde çalıştığına işaret ediyor.
Amazon’un neden bu yarışa girdiği oldukça bariz: Akıllı sohbet botu aracılığıyla müşterilerinin ne istediğini daha iyi anlayarak nokta atışı ürünler sunmak.
Zaten iş ilanlarında öne çıkan başlıklar da arama hizmetinin makine öğrenimi yoluyla yeniden tasarlanması ve “etkileşimli konuşma deneyimi” oluyor.
Yeni deneyimin ne zaman piyasaya sürüleceği veya nasıl çalışacağıyla ilgili detaylar henüz belli değil. E-ticaret devi konunun detaylarıyla ilgili açıklama yapmayı reddetse de Amazon sözcüsü Keri Bertolino, The Verge’e yapay zeka teknolojilerine önemli ölçüde yatırım yaptıklarını açıkladı.
Tüm belirsizliklere rağmen uzak olmayan bir gelecekte sohbet yoluyla alışverişin Amazon’a gelmesi son derece muhtemel görünüyor.
